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高質(zhì)量銑床等機(jī)床銷售人們要把握成交的信號時間:2015-05-10 16:43 來源:m.jusi-it.com 作者:銑床
雖然銷售銑床，車床，CW61100重型車床等機(jī)床的你的顧客尚未開口表決，卻已在無形中透露了內(nèi)心的f機(jī)密。你注意到了嗎?美國將領(lǐng)麥克阿瑟說:“戰(zhàn)爭的目的在于贏得勝利。”推銷的目的就在于贏得交易，成交是推銷人員的根本目標(biāo)，如果不能達(dá)成交易，整個推銷活動就是失敗的。
所謂成交，就是推銷人員誘一導(dǎo)顧客達(dá)成交易，使顧客購買產(chǎn)品的行為過程。
心理學(xué)名詞“心理上的適當(dāng)瞬間”在推銷工作中的特定涵義是指顧客與推銷人員在思想上達(dá)到完全一致的時機(jī)，即在某一瞬間買賣雙方的思想是協(xié)調(diào)一致的，此時是達(dá)成交易的最好時機(jī)。
把握成交時機(jī)對于一個推銷人員來說是至關(guān)重要的。過早或過晚都會影響成交的質(zhì)量和成敗，促成交易，首先應(yīng)捕捉住成交的時機(jī)。成交時機(jī)到時，必定伴隨著許多有特征的變化和信號，推銷人員應(yīng)富于警覺并善于感知他人態(tài)度的變化.能及時根據(jù)這些變化和信號，來判斷“火候”和“時機(jī)”。 一般情況下，顧客的購買興趣是“逐漸高漲”的，且在購買時機(jī)成熟時，顧客心理活動趨向明朗化，并通過各種方式表露出來，也就是向推銷人員發(fā)出各種成交的信號。
成交信號是顧客通過語言、行為、情感表露出來的購買意圖信息。成交信號有些是有意表示的，有些則是無意流露的，這些都需要推銷人員及時發(fā)現(xiàn): 顧客的語言、面部表情和一舉一動，都在表明他們的想法。從顧客明顯的行為，也完全可以判斷出他們是急于購買還是抵制購買。推銷人員要及時發(fā)現(xiàn)、理解、利用顧客表露出來的成交信號，這并不十分困難，其中大部分也能靠常識解決，關(guān)鍵需要推銷人員的細(xì)心觀察和體驗(yàn)，同時還要積極誘導(dǎo)。當(dāng)成交信號發(fā)出時，及時捕捉，并迅速提出成交要求。銷售銑床，車床，CW61100重型車床等機(jī)床的你要把握成交信號。來源：www.tianyajichuang.com
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