 高精密龍門銑床等機(jī)床銷售人們要正確解讀肢體語言您當(dāng)前的位置：網(wǎng)站主頁 > 新聞中心 > 行業(yè)新聞 > |
高精密龍門銑床等機(jī)床銷售人們要正確解讀肢體語言時(shí)間:2015-04-28 08:11 來源:m.jusi-it.com 作者:龍門銑床
銷售龍門銑床，銑床，CW61200重型車床等機(jī)床人們要正確解讀肢體語言。聰明的人，從來都不會只是用耳朵來聽別人說話，他更多地是用眼睛來判斷對方想說卻又沒說出來的話。
任何人如果學(xué)會仔細(xì)觀察他人的身體語言信號，對于自己的工作和個(gè)人生活都會獲益匪淺。非語言信號，不僅能夠傳遞大量的個(gè)人信息，而且還能培養(yǎng)自己對事物的敏感性，有利于同他人建立良好的人際關(guān)系。如果人們能夠發(fā)現(xiàn)并解讀他人發(fā)出的各種信號，而且能夠適時(shí)地做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，那么，無論是在人際關(guān)系、討論、談判還是在推銷訪問等方面，他都能占盡優(yōu)勢，控制局面。如果能夠通過身體語言了解對方的心思與情緒，同時(shí)自己能夠適時(shí)地做出反應(yīng)，一般，你就可以引出自己想要的結(jié)果。從他人的身體語言中，人們可以知道自己應(yīng)該何時(shí)改變應(yīng)對措施，以及如何去改變應(yīng)對措施。比如應(yīng)該何時(shí)改變自己的推銷訪問策略、產(chǎn)品展示會日程，或者個(gè)人風(fēng)格等。也就是說，在推銷人員與顧客的推銷談話中，需要適時(shí)加人一點(diǎn)新東西，比如，調(diào)整自己的身體語言，多展示一些產(chǎn)品的好處，或者采取其他技巧來實(shí)現(xiàn)自己的推銷目標(biāo)。
從對方的身體語言反應(yīng)中，我們可以知道對方究竟了解到了多少談話的內(nèi)容。如果對方表現(xiàn)出一臉呆滯的樣子，或者只是木然的凝視，那么，我們就可據(jù)以推斷出:對方已經(jīng)分心，或者說對方在想自己的心事了。此時(shí)，說話者可以暫停片刻，或者問一問聆聽者是否了解剛才說的話，或者說話者再重復(fù)一遍剛才說過的重點(diǎn)，給對方多一點(diǎn)時(shí)間來消化、吸收信息。
一般地說，洞察力強(qiáng)的推銷人員都知道，在推銷過程中，非語言信號的影響力要比單純的語言的影響力大得多。當(dāng)推銷人員越來越熟練地解讀對方的非語言信號時(shí)，他們就能更快、更容易地抓住每一個(gè)稍縱即逝的成交機(jī)會。除了能正確解讀肢體語言外，還要注意語調(diào)。
一個(gè)人是友好還是敵意，是冷靜還是激動(dòng)，是誠懇還是虛假，是謙恭還是傲慢，是同情還是譏笑，都可以通過聲調(diào)表現(xiàn)出來，而言語本身有時(shí)倒并不顯得十分重要，因?yàn)樵~語的含義是會隨著聲調(diào)而變化的。 恰當(dāng)而自然地運(yùn)用聲調(diào)，是順利交往和推銷成功的條件。一般情況下，柔和的聲調(diào)表示坦率和友善，在激動(dòng)時(shí)自然會有顫抖，表示同情時(shí)略為低沉。不管說什么話，陰陽怪氣的，就顯得冷嘲熱諷;用鼻音哼聲往往表示傲慢、冷漠、惱怒和鄙
視，是缺乏誠意的，自然會引起別人的不快。假如你想問推銷對手一個(gè)不懂或不敢肯定的問題，你以討教的口氣，說得十分謙虛和誠懇，這樣別人就樂于告訴你，相互之間就會感到很默契。可在有的時(shí)候，你可能不肯放下架子，恥于下問，生怕被別人看輕了，于是就會以一種考察別人的口氣發(fā)問，似乎自己早已知道，只是想考考對方而已。這樣，別人會感到你沒有誠意，也就不會鄭重其事地回答你，相互間就有了一層隔膜。如果你還帶著鼻音發(fā)問，那么就流露出這樣的態(tài)度:“哼，我看你就不懂!”這樣，對方往往會回敬你一句:“難道你懂嗎?”于是相互間就無法溝通，推銷也就無法順利進(jìn)行下去。銷售龍門銑床，銑床，CW61200重型車床等機(jī)床人們要正確解讀肢體語言。來源：www.tztyjc.cn
|
