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高質(zhì)量鏜床等機床銷售人們要順著拒絕者的觀點開始推銷

時間:2015-04-13 13:35 來源:m.jusi-it.com 作者:鏜床

   銷售鏜床,臥式車床,X63W銑床等機床人們要順著客戶的觀點來解決。一個五六歲的孩子因為父母吵架,就撐著一把雨傘蹲在墻角,父母又求又哄,但孩子不理不睬。兩天過去了,孩子體力極度衰竭,最后,他們請來著名的心理治療大師狄克森先生。狄克森也要了一把雨傘在孩子的跟前蹲下了,他面對孩子,注視著孩子的雙眼,向孩子投去關(guān)切的目光。終于,孩子從恍惚中震了一下,像沉睡中被閃電驚醒的人,狄克森繼續(xù)與孩子對視。
    孩子突然問:“你是什么?”
    狄克森反問:“你是什么?”
    孩子:“蘑菇好,刮風(fēng)下雨聽不到。”
    狄克森:“是的,蘑菇好,蘑菇聽不到爸爸、媽媽的吵鬧聲”這時孩子流淚了。
    狄克森:“做蘑菇好是好,但是蹲久了又餓又累,我要吃巧克力”他掏出一塊巧克力,送到孩子鼻子前讓他聞一聞,然后放進自己嘴里大嚼起來幾
    孩子:“我也要吃巧克力。”狄克森給了孩子一塊巧克力,孩子吃了一半。
    狄克森:“吃了巧克力太渴,我要去喝水。”說著,他丟掉了雨傘.萬了趁來,孩子也跟著站起來。
    這是一個從學(xué)步人手取得信任,然后起步治療心理障礙的經(jīng)典案例。其實,克服推銷障礙與克服心理障礙的原理是一樣的。
    每個推銷人都會遇到推銷的困擾。
    有位做了四年的保險推銷顧問,經(jīng)常面對“保險是欺騙,你是騙子”的責(zé)難,他怎么辦呢?他難道與客戶辯論嗎?顯然不行,他說:‘’您認(rèn)為我是騙子嗎?”
    對方答:“是啊。你難道不是騙子嗎?”
    他說:“我也經(jīng)常疑惑,尤其在像您這樣的人指責(zé)我的時候,我有時真不想干保險了,可就是一直下不了決心。”
    對方說:“不想干就別干,怎么還下不了決心呢?”
    他說:“因為我在四年時間里已經(jīng)同500多個投保戶結(jié)成了好朋友,他們一聽說我不想繼續(xù)干下去了,就都不同意,要我為他們提供續(xù)保服務(wù)尤其是l:位理賠的客戶,聽說我動搖了,都打電話不讓我走。”
    對方驚訝地問:“還有這事?你們真的給投保戶賠償?”
    他說:“是的,這是我經(jīng)手的第一樁理賠案……”就這樣,他一次義一勝了對保險推銷的偏見和拒絕,當(dāng)場改變了對立者的觀點,做成了一筆又一筆業(yè)務(wù)。
    要想推銷成功,面對顧客拒絕時首先要先接受顧客的觀點,然后從顧客的觀點出發(fā)與顧客溝通,最后沿著共同認(rèn)可的方向努力,以促成成交。
    想成為一名成功的推銷人員,你就得學(xué)會如何應(yīng)對客戶的拒絕。但這并不保證你學(xué)會以后就能一帆風(fēng)順,有時碰到難纏的客戶,你也只好放棄曾,而盲乙不妨把挫折當(dāng)成是磨煉自我的機會,從中學(xué)習(xí)克服拒絕的技巧,找到被拒絕的癥結(jié)所在,銷售鏜床,臥式車床,X63W銑床等機床的你就能應(yīng)對自如了。來源:www.tztianbao.com
 
 

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