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老人在小區(qū)內(nèi)摔傷，物業(yè)到底該不該賠？

來源：《法治日報》時間：2026-02-10 09:21:24 編輯：李娜校對：李強責(zé)編：王丹

日常生活中，業(yè)主在小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)發(fā)生意外受傷的情況難免發(fā)生。物業(yè)公司作為小區(qū)公共區(qū)域設(shè)施的管理者和安全保障義務(wù)人，負有管理、維護公共區(qū)域設(shè)施、排除安全隱患的職責(zé)。若業(yè)主在小區(qū)內(nèi)不慎受傷，侵權(quán)責(zé)任該如何界定？

蘇某在某小區(qū)內(nèi)追著騎平衡車的外孫小跑時不慎摔倒受傷。事故發(fā)生當(dāng)日監(jiān)控錄像顯示路面干燥，并無積水濕滑現(xiàn)象，蘇某摔倒前沿著小區(qū)道路中間的排水渠奔跑，前方并無其他人員或車輛阻擋。但因視頻拍攝的角度位置被沿街商鋪的柱子遮擋，通過監(jiān)控視頻無法看清蘇某摔倒的全過程。

蘇某摔倒后，路過的小區(qū)清潔工上前查看，并在排水渠處做出踩踏、拍照等動作。后蘇某被外孫拉起，在一旁等待救護車到來。蘇某被送往醫(yī)院后，住院治療6天，支出醫(yī)療費及救護車費用共計18750.85元。

蘇某以某物業(yè)公司未盡到安全保障義務(wù)為由訴至法院，要求物業(yè)公司賠償醫(yī)療費、誤工費、營養(yǎng)費等各項損失。法院審理期間，某物業(yè)公司自認(rèn)事故發(fā)生路段的排水渠屬于其管理和維護范疇，其會對排水渠設(shè)施定期巡查，巡查頻率和時間不確定。事故發(fā)生時排水渠確實有部分突起，但某物業(yè)公司認(rèn)為蘇某不應(yīng)在排水渠上行走，且監(jiān)控視頻未顯示蘇某摔倒的全過程，無法認(rèn)定蘇某的摔倒與排水渠突起具有因果關(guān)系。

一審法院經(jīng)審理認(rèn)為，蘇某追著兒童騎著的平衡車在排水渠旁小跑，未能合理避開排水渠，發(fā)生意外，且蘇某提供的證據(jù)不足以認(rèn)定某物業(yè)公司存在違反安全保障義務(wù)的過錯，駁回了蘇某的訴訟請求。蘇某不服，上訴至?？谥性?。

法院審理認(rèn)為，雖然監(jiān)控視頻并未顯示蘇某摔倒的全過程，但結(jié)合視頻顯示的路面情況及摔倒前后過程，在某物業(yè)公司未提出相反證據(jù)予以反駁的情況下，蘇某因排水渠突起而絆倒摔傷的事實符合一般的邏輯，具有高度蓋然性。某物業(yè)公司作為對涉案路段的排水渠負有管理義務(wù)的物業(yè)管理公司，應(yīng)當(dāng)對排水渠進行合理地管理和維護，確保安全，避免給他人造成損害。事發(fā)時，排水渠有部分突起，存在安全隱患，導(dǎo)致蘇某絆倒摔傷，某物業(yè)公司存在過錯。

而蘇某作為完全民事行為能力人，其追著騎行的兒童在排水渠旁小跑時，未對自身安全盡到審慎注意義務(wù)，其自身對于受傷存在疏忽大意的過失，亦存在過錯。法院結(jié)合雙方過錯程度，酌定某物業(yè)公司和蘇某各承擔(dān)50%的責(zé)任。

（摘自《法治日報》）

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